Desenvolvimento de um Aplicativo para Gestão, Monitoramento e Transparência de Serviços em Oficinas Mecânicas

Este trabalho propõe desenvolver um aplicativo para apoiar a gestão, o monitoramento e a transparência em oficinas mecânicas. Iniciativa busca organizar ordens de serviço, prazos, peças, custos e comunicação com clientes, reduzindo falhas de registro e desencontros de informação. A plataforma integrará cadastro de veículos e clientes, acompanhamento dos reparos, histórico de atendimentos e atualizações sobre cada serviço. A metodologia prevê levantamento de requisitos, definição das funcionalidades, criação de protótipo e avaliação de usabilidade por testes. Espera-se que a ferramenta contribua para padronizar processos, ampliar a rastreabilidade, apoiar decisões e fortalecer a confiança entre oficina e cliente. A proposta destaca a tecnologia como instrumento de inovação, eficiência operacional e transparência, oferecendo informações acessíveis durante a manutenção. Assim, o aplicativo poderá favorecer a organização interna e uma experiência mais segura para os consumidores.